Archiwalna kategoria
Praktyczne poradniki, procedury i wyjaśnienia przygotowane dla działów HR oraz pracodawców.
Reorganizacja firmy nie kończy się w dniu ogłoszenia nowej struktury. Dla HR prawdziwe ryzyko zaczyna się później: gdy nowe stanowiska nie zgadzają się z umowami, menedżerowie stosują inne zasady niż kadry, systemy...
Czytaj więcejPostępowanie wyjaśniające w firmie często zaczyna się od krótkiej informacji: pracownik zgłasza niewłaściwe zachowanie przełożonego, kierownik informuje o konflikcie w zespole, ktoś wskazuje na naruszenie regulaminu...
Czytaj więcejDlaczego w HR tak często pojawia się chaos odpowiedzialności? W wielu organizacjach problemy HR nie wynikają z braku kompetencji czy złej woli pracowników. Znacznie częściej źródłem chaosu jest brak jasności: kto...
Czytaj więcejDlaczego nieformalne ustalenia są tak powszechne? W niemal każdej organizacji istnieją ustalenia, które nigdy nie trafiły do regulaminu, umowy ani oficjalnej procedury. Część z nich wydaje się nieszkodliwa: „możesz...
Czytaj więcejRyzyko naruszenia poufności w HR – jak identyfikować słabe punkty w codziennej pracy działu? Dlaczego poufność w HR to temat krytyczny Dział HR przetwarza jedne z najbardziej wrażliwych danych w organizacji. To nie...
Czytaj więcejOutsourcing HR: jak kontrolować dostawcę, gdy odpowiadasz jako administrator danych i pracodawca Dlaczego outsourcing HR wymaga szczególnej kontroli Outsourcing procesów HR – od kadr i płac, przez rekrutację, aż po...
Czytaj więcejRówne traktowanie w zatrudnieniu, w tym w zakresie wynagrodzeń, to jeden z najważniejszych obowiązków pracodawcy. Jednocześnie jest to obszar, który coraz częściej staje się źródłem sporów pracowniczych. Roszczenia o...
Czytaj więcejWprowadzenie: zgłoszenie jako moment wysokiego ryzyka Każda organizacja, niezależnie od wielkości, musi liczyć się z sytuacją, w której pracownik zgłasza problem. Może to być: skarga na przełożonego, zarzut mobbingu...
Czytaj więcejWprowadzenie: dokumentacja jako dowód, a nie archiwum wszystkiego Dokumentacja pracownicza w praktyce HR bywa traktowana dwojako. Z jednej strony jako obowiązek formalny wynikający z przepisów prawa pracy, z drugiej...
Czytaj więcejWprowadzenie Zarządzanie ryzykiem przestało być domeną wyłącznie działów finansowych czy audytu wewnętrznego. Coraz więcej organizacji zaczyna dostrzegać, że także obszar zarządzania zasobami ludzkimi generuje...
Czytaj więcejWspółczesne zarządzanie sprawami pracowniczymi coraz rzadziej jest wyłączną domeną działu HR. Złożoność przepisów prawa pracy, rosnące znaczenie zgodności (compliance), presja kosztowa oraz coraz częstsze spory...
Czytaj więcejEskalacje pracownicze są jednym z najbardziej wrażliwych obszarów zarządzania personelem. Skarga na przełożonego, konflikt w zespole, zgłoszenie nierównego traktowania czy sygnał o naruszeniu zasad współżycia w pracy...
Czytaj więcejJak przygotować standard reakcji HR na incydenty: matryca działań i decyzji Incydenty w obszarze HR nie są kwestią „czy”, lecz „kiedy”. Naruszenie zasad współżycia w pracy, skarga pracownika, podejrzenie mobbingu...
Czytaj więcejW audytach kadrowych i kontrolach wewnętrznych organizacje bardzo często koncentrują się na dokumentach: umowach o pracę, aktach osobowych, regulaminach, procedurach i formularzach. To naturalne – dokumentacja jest...
Czytaj więcejZarządzanie ryzykiem kadrowym jeszcze do niedawna kojarzyło się głównie z dużymi organizacjami, audytami wewnętrznymi i formalnymi systemami compliance. Dziś jednak mapowanie ryzyk kadrowych staje się realną potrzebą...
Czytaj więcejRaportowanie niefinansowe przestało być domeną wyłącznie dużych korporacji notowanych na giełdzie. Wraz z wejściem w życie dyrektywy CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) oraz europejskich standardów...
Czytaj więcejSystemy WFM (Workforce Management) na stałe wpisały się w funkcjonowanie nowoczesnych organizacji. Pozwalają planować grafiki, mierzyć czas pracy, analizować obciążenie, kontrolować realizację norm oraz optymalizować...
Czytaj więcejZasady wykorzystania danych z monitoringu jakości pracy (AHT, SLA, KPI) a prawo pracy Czym są AHT, SLA i KPI w kontekście prawa pracy? W praktyce HR i zarządzania: AHT (Average Handle Time) – średni czas obsługi...
Czytaj więcejWprowadzenie W dobie cyfryzacji kadr firmy gromadzą coraz więcej danych: osobowych, płacowych, zdrowotnych, wrażliwych, technicznych, analitycznych, a nawet behawioralnych. Systemy HR, ATS, LMS, aplikacje urlopowe...
Czytaj więcejWprowadzenie Konflikt interesów w dziale kadr (HR) to jedno z najtrudniejszych i najbardziej wrażliwych zjawisk, które mogą wystąpić w organizacji. HR pełni rolę zaufanego doradcy, administratora procesów...
Czytaj więcejWprowadzenie Whistleblowing, czyli zgłaszanie nieprawidłowości, stał się jednym z kluczowych obszarów compliance w europejskich firmach. Po wejściu w życie unijnych regulacji dotyczących ochrony sygnalistów, a także...
Czytaj więcejRegularny przegląd dokumentacji kadrowej to jeden z kluczowych elementów dbania o zgodność procesów personalnych z przepisami prawa pracy. Gdy zbliża się audyt – wewnętrzny lub zewnętrzny – warto przygotować się...
Czytaj więcejW dobie nowoczesnych technologii coraz więcej firm decyduje się na wykorzystanie systemów GPS do monitorowania lokalizacji pracowników mobilnych. Celem jest najczęściej zwiększenie efektywności, kontrola czasu pracy...
Czytaj więcejOutsourcing usług kadrowo-płacowych zyskał w ostatnich latach na popularności. Wiele firm, zwłaszcza z sektora MŚP, decyduje się powierzyć obsługę dokumentacji kadrowej oraz rozliczeń płacowych zewnętrznym dostawcom...
Czytaj więcej