Jak skutecznie zarządzać e-teczkami pracowniczymi?
Wprowadzenie
Cyfryzacja działów kadr to dziś nie tylko wygoda, ale i obowiązek dostosowania się do nowoczesnych standardów przechowywania dokumentacji. Od 1 stycznia 2019 r. każdy pracodawca może prowadzić dokumentację pracowniczą w postaci elektronicznej – czyli w formie tzw. e-teczek.
Wdrożenie tego rozwiązania pozwala oszczędzić miejsce, czas oraz koszty archiwizacji, ale wymaga znajomości przepisów, odpowiednich procedur i zabezpieczeń.
W artykule przedstawiamy, jak skutecznie i zgodnie z prawem zarządzać e-teczkami, jakie wymogi techniczne trzeba spełnić oraz jakie korzyści daje digitalizacja dokumentacji pracowniczej.
Czym są e-teczki pracownicze?
E-teczka to elektroniczny odpowiednik papierowej dokumentacji osobowej pracownika, obejmujący m.in.:
- umowę o pracę i aneksy,
- skierowania i orzeczenia lekarskie,
- ewidencję czasu pracy,
- wnioski urlopowe,
- świadectwa pracy,
- dokumenty związane z karami porządkowymi, wynagrodzeniem, szkoleniami itp.
Zgodnie z § 3 rozporządzenia MRPiPS z 10 grudnia 2018 r., dokumentację można prowadzić w formie papierowej lub elektronicznej, pod warunkiem zachowania integralności, kompletności, dostępności oraz możliwości wydruku.
Podstawa prawna
Podstawowe przepisy regulujące e-teczki to:
- art. 94 pkt 9a i 9b Kodeksu pracy – nakładają obowiązek prowadzenia i przechowywania dokumentacji w formie papierowej lub elektronicznej,
- rozporządzenie MRPiPS z 10 grudnia 2018 r. w sprawie dokumentacji pracowniczej (Dz.U. 2018 poz. 2369),
- ustawa o ochronie danych osobowych i RODO, które określają zasady zabezpieczania danych osobowych w systemach elektronicznych.
Struktura e-teczki – cztery części dokumentacji
Podobnie jak w przypadku papierowej teczki, dokumentacja elektroniczna musi być prowadzona w czterech częściach:
- Część A – dokumenty związane z ubieganiem się o zatrudnienie (np. CV, list motywacyjny, zaświadczenia, kopie dyplomów).
- Część B – dokumenty dotyczące nawiązania i przebiegu stosunku pracy (umowa, zakres obowiązków, ewidencja czasu pracy, zaświadczenia, wnioski urlopowe).
- Część C – dokumenty związane z ustaniem stosunku pracy (wypowiedzenie, świadectwo pracy, rozliczenie końcowe).
- Część D – dokumenty dotyczące kar porządkowych (jeśli występują).
System e-teczek musi umożliwiać przypisanie każdego dokumentu do odpowiedniej części i kategorii.
Jak wdrożyć e-teczki w firmie krok po kroku?
1. Wybór odpowiedniego systemu
Podstawą jest wybór oprogramowania, które zapewnia:
- zgodność z rozporządzeniem o dokumentacji pracowniczej,
- możliwość podpisu kwalifikowanego lub ePUAP,
- kontrolę dostępu i historię zmian,
- automatyczne tworzenie kopii zapasowych,
- eksport danych w formacie XML.
Przykładowe systemy: Comarch HRM, Enova365 Kadry i Płace, Optima, HRnest, Soneta, Symfonia Kadry i Płace.
2. Digitalizacja dokumentów papierowych
Jeśli dotychczas dokumentacja była prowadzona w formie papierowej, należy ją zeskanować, a następnie potwierdzić autentyczność poprzez podpis elektroniczny (kwalifikowany lub zaufany).
Pracodawca ma obowiązek poinformować pracowników o zmianie formy prowadzenia dokumentacji (np. poprzez ogłoszenie lub mail).
3. Wdrożenie procedur wewnętrznych
Każda organizacja powinna opracować instrukcję zarządzania e-dokumentacją, obejmującą:
- sposób nadawania i cofania uprawnień,
- zasady archiwizacji i backupu,
- procedury migracji danych,
- sposób niszczenia dokumentów po upływie okresu przechowywania.
4. Szkolenie pracowników działu kadr
Osoby obsługujące e-teczki muszą znać nie tylko system informatyczny, ale również przepisy RODO i Kodeksu pracy dotyczące ochrony danych osobowych.
5. Test bezpieczeństwa i audyt
Zanim e-teczki zostaną wdrożone, warto przeprowadzić test bezpieczeństwa systemu, np. sprawdzający szyfrowanie, dostępność serwera i autoryzację logowania.
W dużych firmach audyt powinien być cykliczny (co najmniej raz w roku).
Zasady bezpieczeństwa e-teczek
Skuteczne zarządzanie e-teczkami to przede wszystkim ochrona danych osobowych.
Zgodnie z RODO, pracodawca pełni rolę administratora danych i jest zobowiązany do wdrożenia środków technicznych i organizacyjnych, które zapewnią:
- Poufność – dostęp tylko dla osób upoważnionych,
- Integralność – zabezpieczenie przed modyfikacją lub usunięciem danych,
- Dostępność – możliwość odtworzenia dokumentów po awarii,
- Rozliczalność – możliwość sprawdzenia, kto i kiedy miał dostęp.
Środki bezpieczeństwa mogą obejmować:
- logowanie dwuetapowe (MFA),
- szyfrowanie plików i serwerów,
- rejestrowanie historii zmian,
- automatyczne blokowanie kont po określonym czasie nieaktywności,
- regularne kopie zapasowe przechowywane w chmurze lub w odrębnej lokalizacji.
Czas przechowywania e-teczek
Od 2019 roku okres przechowywania dokumentacji pracowniczej wynosi 10 lat, liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym stosunek pracy ustał.
Okres ten może być dłuższy, jeśli:
- pracodawca nie przekazał raportów informacyjnych (ZUS RIA),
- przepisy szczególne przewidują dłuższe okresy (np. dokumenty dotyczące wypadków przy pracy – 10 lat od zakończenia postępowania).
Po upływie tego okresu pracodawca ma obowiązek trwale usunąć dokumentację, zarówno z systemu elektronicznego, jak i kopii zapasowych.
Wydawanie kopii dokumentów z e-teczki
Pracownik ma prawo w każdym czasie zażądać:
- kopii dokumentacji (w formie papierowej lub elektronicznej),
- wydruku poszczególnych dokumentów,
- zaświadczenia potwierdzającego zatrudnienie.
Zgodnie z § 11 rozporządzenia, kopia elektroniczna powinna być podpisana kwalifikowanym podpisem lub pieczęcią elektroniczną pracodawcy, a kopia papierowa – potwierdzona za zgodność z oryginałem.
Korzyści z wdrożenia e-teczek
1. Oszczędność miejsca i kosztów
Brak konieczności przechowywania segregatorów i teczek papierowych to ogromna ulga dla archiwów zakładowych.
Szacuje się, że średnia firma zatrudniająca 100 osób oszczędza nawet kilkanaście tysięcy złotych rocznie na archiwizacji i materiałach biurowych.
2. Łatwy dostęp do dokumentów
Wyszukiwanie po nazwisku, numerze PESEL czy dacie zatrudnienia zajmuje kilka sekund, co znacząco usprawnia pracę działu kadr.
3. Zdalny dostęp i integracja z innymi systemami
E-teczki mogą być zintegrowane z modułami: e-kadry, e-urlopy, e-PIT, e-PPK, co umożliwia automatyczne pobieranie danych o pracowniku bez konieczności przeszukiwania papierowych akt.
4. Bezpieczeństwo i trwałość
Odpowiednio zabezpieczone e-teczki są mniej narażone na zniszczenie (np. pożar, zalanie, kradzież). Wersje elektroniczne można łatwo odtworzyć z kopii zapasowych.
5. Transparentność i zgodność z przepisami
System rejestruje każdy dostęp i edycję pliku, co pozwala spełnić wymogi RODO dotyczące rozliczalności.
Najczęstsze błędy w zarządzaniu e-teczkami
- Brak procedur bezpieczeństwa – np. wspólne konta, brak rejestru uprawnień.
- Niewłaściwe podpisy elektroniczne – dokumenty zeskanowane bez potwierdzenia autentyczności nie spełniają wymogów prawnych.
- Nieinformowanie pracowników o zmianie formy dokumentacji.
- Brak systematycznych kopii zapasowych.
- Nieprawidłowe przypisanie dokumentów do części A–D – co utrudnia późniejsze odtworzenie pełnej historii zatrudnienia.
- Przechowywanie plików na prywatnych komputerach lub pendrive’ach, co jest niezgodne z zasadami RODO.
Dobre praktyki zarządzania e-teczkami
- Centralizacja danych – przechowywanie dokumentacji na serwerze firmowym lub w chmurze z certyfikatem bezpieczeństwa (np. ISO 27001).
- Automatyzacja procesów HR – np. generowanie dokumentów kadrowych bezpośrednio z systemu ERP.
- Regularne audyty – coroczna weryfikacja poprawności przypisania dokumentów i uprawnień.
- Ujednolicone nazewnictwo plików – np. [Nazwisko_Imię_TypDokumentu_Data].pdf.
- Monitorowanie dostępu – logowanie każdego wejścia i edycji.
- Szkolenia cykliczne dla pracowników HR – aktualizowanie wiedzy o zmianach przepisów i nowych technologiach.
Rola działu IT i Inspektora Ochrony Danych
Wdrożenie e-teczek to nie tylko obowiązek kadr, ale także zespółowy projekt obejmujący:
- dział IT, który odpowiada za infrastrukturę, szyfrowanie, serwery i backup,
- Inspektora Ochrony Danych (IOD), który nadzoruje zgodność z RODO i przygotowuje analizy ryzyka,
- dział HR, który administruje dostępem i kontroluje kompletność dokumentacji.
Współpraca tych jednostek jest kluczowa dla utrzymania bezpieczeństwa danych i zgodności z przepisami.
Jak przenieść dokumentację papierową do formy elektronicznej?
Proces konwersji dokumentów określają przepisy § 9–10 rozporządzenia MRPiPS.
Przebiega on w następujących krokach:
- Skanowanie dokumentów papierowych.
- Utworzenie odwzorowania cyfrowego (plik PDF lub TIFF).
- Podpisanie odwzorowania kwalifikowanym podpisem lub pieczęcią elektroniczną pracodawcy.
- Zniszczenie papierowych akt po potwierdzeniu poprawności konwersji.
- Powiadomienie pracownika o zmianie formy przechowywania.
Ważne: Każdy dokument musi być podpisany osobno, nie można zbiorczo podpisywać całych katalogów.
Kontrola PIP i konsekwencje błędów
Państwowa Inspekcja Pracy w ostatnich latach zwiększyła liczbę kontroli dotyczących prowadzenia dokumentacji w formie elektronicznej.
Najczęstsze nieprawidłowości to:
- brak podpisów kwalifikowanych,
- brak powiadomienia pracowników,
- błędne okresy przechowywania,
- brak możliwości wydruku dokumentów.
Za nieprawidłowe prowadzenie e-teczek grozi kara grzywny od 1 000 do 30 000 zł na podstawie art. 281 Kodeksu pracy.
Przyszłość e-teczek – cyfrowe kadry 2.0
Cyfryzacja kadr to proces, który w najbliższych latach będzie się tylko pogłębiał.
Ministerstwo Rodziny i Polityki Społecznej zapowiada kolejne etapy integracji – m.in. centralny rejestr dokumentacji pracowniczej, ułatwiający przekazywanie akt między pracodawcami, a także automatyczne raportowanie danych do ZUS i GUS.
Firmy, które już teraz wdrożyły e-teczki, są lepiej przygotowane do tych zmian, a przy okazji budują wizerunek nowoczesnego, transparentnego pracodawcy.
Podsumowanie
Skuteczne zarządzanie e-teczkami to nie tylko kwestia zgodności z przepisami, ale również sposób na zwiększenie efektywności i bezpieczeństwa w dziale kadr.
Przemyślane wdrożenie, jasno określone procedury, regularne audyty i odpowiedni system informatyczny pozwalają ograniczyć ryzyko błędów, chronić dane pracowników i zaoszczędzić czas.
E-teczki to przyszłość HR – cyfrowa, przejrzysta i bezpieczna. Warto zainwestować w nią już dziś, zanim stanie się obowiązkowym standardem we wszystkich przedsiębiorstwach.
